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2 2  Unter //Rechnung stornieren// versteht man den Vorgang, eine bereits ausgestellte Rechnung im CRM-System rückgängig zu machen. Dies ist z. B. notwendig, wenn die Rechnung fehlerhafte Angaben enthält oder der Auftrag nicht zustande kommt. Beim Stornieren wird die ursprüngliche Rechnung ungültig und im System als storniert markiert. In der Regel wird automatisch eine Stornorechnung erzeugt, sodass alle Buchungen nachvollziehbar bleiben.**
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5 -1. Auf dem Reiter Kunde „Endkunden & Interessenten“ auswählen.
5 +1. ​ Auf dem Reiter Kunde „Endkunden & Interessenten“ auswählen.  [[image:1756729523267-452.png||height="92" width="122"]]
6 +1. Kunden suchen mit der Kundenummer oder Anschrift.  [[image:1756729577958-557.png]]
7 +1. Betroffene Rechnung aus dem Reiter Rechnung aufrufen.  [[image:1756729606000-988.png||height="46" width="258"]]
8 +1. Klicke auf Rechnungen stornieren.  [[image:1756729644923-849.png]]
9 +1. Klicken Sie in dem Fenster auf Rechnung Stornieren.
10 +1. Rechnung wurde erfolgreich storniert. Stornorechnung wurde angelegt.
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7 -​[[image:1756729523267-452.png||height="92" width="122"]]
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9 -2.​Kunden suchen mit der Kundenummer oder Anschrift. 
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11 -​[[image:1756729577958-557.png]]
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13 -3. Betroffene Rechnung aus dem Reiter Rechnung aufrufen.
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15 -​​[[image:1756729606000-988.png||height="46" width="258"]]​
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